澳门皇冠体育_澳门皇冠赌场

诉求内容： 嘉锐健身23年10月促销活动，女士交纳300元健身押金可免费领取三个月季卡一张，男士交纳300元健身押金及11元健身费可免费领取三个月季卡一张，并微信告知次年6-8月份集体退押金(见与赵山河的聊天记录)。 　　我于23年10月18日在微信向嘉锐健身赵山河(他当时的微信名是赵有钱)交纳了一男一女两个人的健身押金600元及11元健身费，共计611元。嘉锐健身23年11月15日开始维修泳池，24年1月15日全馆停馆，4月1日重新开馆，赵山河离职，并给了我嘉锐健身宝玉(微信名)的电话，并让我加他的微信。嘉锐健身宝玉微信再次承诺8月份退押金。 　　后又加了嘉锐健身店长吉祥微信，8月3日问他退押金，他告知联系嘉锐健身中华(微信名)预约退押金，我微信联系了中华预约退押金，8月19日再次微信联系嘉锐健身中华，8月26日联系嘉锐健身中华，宝玉及店长吉祥，咨询退押金，截至24年8月29日上述人员均未回复。 　　现诉求嘉锐健身退还健身押金600元。

回复内容： 　　该投诉事项由市体育局体育市场管理中心承办。我局分管领导、体育市场管理中心负责人和相关处室负责人依法对涉事企业嘉锐游泳馆的主要负责人进行了约谈，并积极与投诉者沟通协调，力求妥善解决问题。为维护消费者合法权益，我们建议并协助消费者通过法律途径进行维权，此措施得到了投诉者的理解和支持。然而，在处理过程中，由于申请退费的消费者人数较多，商家表示其经济利益受到影响，拒绝执行退费要求。这种行为不仅违反了相关法律法规，同时也超出了本局行政管理的权限范围。鉴于此情况，我局已协助受影响消费者采取法律行动，以保障其合法权益不受侵害，现相关法律程序正在有序推进中。联系人张宇琦，联系电话66925110。